13.12.2018, 22:26 | #241 |
Çevrimdışı
|
Cevap: Hattınızı Maksimum Hız Değerlerinde Kullanmak İstiyor musunuz?
Hattınız vdsl desteklemediği için teklif edilen tarifeye geçmeniz sizin açınızdan bir avantaj yaratmayacaktır.
MI 5 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
__________________
Never fade away... |
Heliosaga'in Mesajına Teşekkür Etti |
09.01.2019, 16:12 | #242 |
Çevrimdışı
|
Cevap: Hattınızı Maksimum Hız Değerlerinde Kullanmak İstiyor musunuz?
merhaba serserigezgin hat degerlerim nasıl bende hattım çok kopuyor internet dsl ışığı gidiyor ve geliyor özellik akşamları çok sık birşekilde peşpeşe gidiyor modemim everest kablosuz modem ama pikatel combomax kablolu modemimde hiç kesilmiyor kablosuz modemim arızalı zannedip zyxel modem aldım ondada kesildi müşteri hizmetlerini arayıp derdimi anlattım onlarda hızımı 8mpsye sabitlediler yine kesildi öylede kesilince tekrar yükselttırdim hızımı anlamadığım konu kabloluda niye kesilmiyor kablosuzda kesiliyor ekipte geldi baktılar normal dediler efendim bir fikriniz varmı bu hat degerleri iyimi
__________________
|
Kayah'in Mesajına Teşekkür Etti |
09.01.2019, 17:28 | #243 |
Çevrimdışı
|
Cevap: Hattınızı Maksimum Hız Değerlerinde Kullanmak İstiyor musunuz?
Alıntı:
__________________
|
Kartal'in Mesajına Teşekkür Etti |
09.01.2019, 17:40 | #244 |
Çevrimdışı
|
Cevap: Hattınızı Maksimum Hız Değerlerinde Kullanmak İstiyor musunuz?
siplitter yok kartal bey direk modeme bağlı telefon yok
buda pikatel kablolu modemden gelen hat değerleri https://i.hizliresim.com/DYJQLl.png Konu Kayah tarafından (09.01.2019 Saat 17:44 ) değiştirilmiştir.. Sebep: düzeltme |
Kayah'in Mesajına Teşekkür Etti |
09.01.2019, 19:41 | #245 |
Çevrimdışı
|
Cevap: Hattınızı Maksimum Hız Değerlerinde Kullanmak İstiyor musunuz?
Sinyal zayıflaması çok yüksek çıkmış. Her iki modem de Hec parametrelerinde ve CRC de anormal oynamalar var Ya santralle aranızdaki mesafeden kaynaklanan bir sorun var yada iç veya dış tesisatta bir problem var.
Bu değerlere göre 16 mbit almanız mümkün değil, müşteri hizmetlerinden oluşturduğunuz hız talebi sonucunda 16 mbite sabitlenirse hat çok kopar. Sınır değerlerde olan hızlar hiçbir zaman kaliteli olmaz. 12 mbite sabitlemişler hızınızı.. Oturduğunuz binanın telefon tesisatı yeni mi kontrol edin. Uğraşabilirseniz tesisatınızı cat5 kablosuyla yeniletin. Modemle alakalı bir sorun olduğunu zannetmiyorum. Hattınızda bariz bir parazitlenme mevcut bu yüzden hattınız sürekli kopuyor. Ekip çağırmadan önce iç tesisatınızı kontrol edin. İç tesisatınızda bir sorun olmadığını düşünüyorsanız arıza kaydı açtırın. Gelen teknik ekibe ise hattınızda parazitlenme meydana geldiğini ve bu yüzden hattınızın sürekli koptuğunu özellikle belirtin. Sorununuzla ilgileneceklerdir. Geçmiş olsun.
__________________
Never fade away... |
Heliosaga'in Mesajına Teşekkür Etti |
11.01.2019, 12:35 | #246 |
Çevrimdışı
|
Cevap: Hattınızı Maksimum Hız Değerlerinde Kullanmak İstiyor musunuz?
yardımlarınız için teşekkür ederim bugün arıza ekibi beni aradı hattınızdaki sorun giderilmiştir dedi teşekkür ettim ve kapattım bir baktımki hızım düşmüş faturamda sözleşmede 16mps olması gerekiyor yükseltince kopuyorki 1hafta önce ben arayıp yükselttirmiştim bu durumda ben 8mps kullanıp 16mps faturası ödeyince kendimi enayi gibi hissediyorum tarifem ultra net limitsiz 16mpsye kadar 75 gb akn fatura tutarı 79 tl yeni sözleşme tarihi 13kasım 2018 bu durumda ne yapmalıyım şunuda belirteyim yaklaşık 9yıldır 16 yerine 8mps kullanıyormusum yeni uyandım bu duruma lütfen yardımcı olun
__________________
Konu Kayah tarafından (11.01.2019 Saat 12:43 ) değiştirilmiştir.. Sebep: düzeltme |
Kayah'in Mesajına Teşekkür Etti |
11.01.2019, 12:57 | #247 |
Çevrimdışı
|
Cevap: Hattınızı Maksimum Hız Değerlerinde Kullanmak İstiyor musunuz?
Eğer hiçbir teknik arıza bulunamamışsa bağlı olduğunuz santrale çok uzak iseniz ancak bu hızı alabilirsiniz. Santrale bağlı olan uzaklık ne kadar fazla ise, sinyal değerindeki kayıp da o kadar çok artar. Bu durum sizde var ise yapacak birşey kalmıyor maalesef.. Bu attığınız resimde yükselen zayıflama değerleri buna işaret ediyor..
Ama böyle bir durum yok ise müşteri hizmetlerini arayarak bu durumun düzeltilmesini isteyin. Ekip isteyin. Evinize gelip sinyal ölçümü yapsınlar. Sinyal ölçümü sonucunda sorunun nerden kaynaklandığı ortaya çıkacaktır. Yapamayacaklarını söylerlerse şikayetinizi BTK kurumunun https://sikayet.btk.gov.tr/ sayfasına taşıyın. Mutlaka daha yetkili birimler tarafından geri dönüş sağlanıp arızanızla ilgilenmek zorunda kalacaklardır. Yalnız şunuda belirtmek isterim. Sözleşmenizde 16 mbps'ye kadar diye bir ibare varsa ki tahminim vardır. Yasal olarak bu konuda yapabileceğiniz pek birşey kalmıyor maalesef.
__________________
Never fade away... |
2 Üyemiz Heliosaga'in Mesajına Teşekkür Etti. |
11.01.2019, 13:40 | #248 |
Çevrimdışı
|
Cevap: Hattınızı Maksimum Hız Değerlerinde Kullanmak İstiyor musunuz?
yardımın için teşekkürler serserigezgin yapacak bişey yok anladığım kadarıyla sadece ZYXEL VMG 3312 modemime acırım 6 günlüktü zavallı sinirden çekiçle parçaladım
|
2 Üyemiz Kayah'in Mesajına Teşekkür Etti. |
13.05.2019, 14:18 | #249 | |
Çevrimdışı
|
Cevap: Hattınızı Maksimum Hız Değerlerinde Kullanmak İstiyor musunuz?
Merhaba. Benim değerler alttaki gibi, söylediğiniz SNR Margin alt değerinin biraz üstünde olmama karşın internetim sıklıkta kopuyor. Bu değerlere göre tavsiye edebileceğiniz bir şey var mıdır acaba?
Bu arada modemden çıkan hiç kullanılmamış splitter vardı, iyi bir splitter takın tavsiyeniz üzerine taktım, normalde 13 değerini görmezken şimdi 13 ve 13 küsürleri görebiliyorum. İlk fırsatta da ev içindeki kabloyu değiştireceğim, internetten iyi marka olarak bildiğim 3M ve Hes Kablo'yu arattım ürünlerini bulamadım, varsa şu kabloyu kullanın diyebileceğiniz söylerseniz sevinirim hatta aynı şekilde splitter tavsiyesi de varsa alabilirim. Alıntı:
|
|
3 Üyemiz KillEmAll'in Mesajına Teşekkür Etti. |
13.05.2019, 15:09 | #250 |
Çevrimdışı
|
Cevap: Hattınızı Maksimum Hız Değerlerinde Kullanmak İstiyor musunuz?
Ev tesisatında cat5 kablo kullanmanız yeterli olacaktır.
Değerlerde sorun yok gördüğüm kadarıyla, ev tesisatı yada modem kaynaklı bir sorununuz olabilir. Splitter ev telefonu kullanmıyorsanız gerek yok.
__________________
Never fade away... |
3 Üyemiz Heliosaga'in Mesajına Teşekkür Etti. |
Bu Sayfayı Paylaşabilirsiniz |
Etiketler |
değerlerinde, hattınızı, maksimum |
Konuyu Toplam 1 Üye okuyor. (0 Kayıtlı üye ve 1 Misafir) | |
Seçenekler | |
|
|
Önemli Uyarı | |
www.forumgercek.com binlerce kişinin paylaşım ve yorum yaptığı bir forum sitesidir. Kullanıcıların paylaşımları ve yorumları onaydan geçmeden hemen yayınlanmaktadır. Paylaşım ve yorumlardan doğabilecek bütün sorumluluk kullanıcıya aittir. Forumumuzda T.C. yasalarına aykırı ve telif hakkı içeren bir paylaşımın yapıldığına rastladıysanız, lütfen bizi bu konuda bilgilendiriniz. Bildiriniz incelenerek, 48 saat içerisinde gereken yapılacaktır. Bildirinizi BURADAN yapabilirsiniz. |